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重品質(zhì)、保時效、迎國慶——特普麗啟動“品質(zhì)提升百日行”專項活動

8月20日上午，特普麗公司正式啟動“質(zhì)量百日行”活動，本次重品質(zhì)、保時效專項活動旨在強化全員服務(wù)意識，查找解決服務(wù)和管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)加強各專業(yè)線精細化品質(zhì)管理，推動實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

特普麗公司總經(jīng)理楊帆講話

特普麗公司總經(jīng)理楊帆強調(diào)，在喜迎新中國成立73周年之際，我們正式啟動“質(zhì)量百日行”活動。通過這次專項活動，各部門要把工作抓細、抓實，強化全員質(zhì)量意識，以查找解決質(zhì)量管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點，制定切實有效的改進提升方案，有效避免品質(zhì)問題漏洞。切實做到發(fā)展速度與發(fā)展質(zhì)量并進，實現(xiàn)公司可持續(xù)高質(zhì)量產(chǎn)品生產(chǎn)與研發(fā)。

經(jīng)服部副總監(jiān)李曉雷講話

零售事業(yè)部經(jīng)理李磊講話

營銷總監(jiān)李濟公講話

經(jīng)服部副總監(jiān)李曉雷對“質(zhì)量百日行”活動作了詳細的安排與解讀。各部門負責(zé)人通報了公司今年累計發(fā)生質(zhì)量問題，分類別分析了產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因并逐一解決；他們表示，積極踐行“質(zhì)量百日行”專項活動的工作要求，立足本職工作，牢固樹立質(zhì)量服務(wù)意識，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)效率，以實際行動為實現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻。同時，各部門負責(zé)人還就本團隊的工作，進行了經(jīng)驗分享。

會上，各部門進行自我診斷，查找本部門存在的質(zhì)量短板和瓶頸問題，分析存在問題的原因，形成問題診斷單。各部門圍繞產(chǎn)生的問題，細化責(zé)任、明確目標(biāo)、落實到人到崗，抓好貫徹落實進行全面整改。完善相關(guān)制度和流程，形成持續(xù)改進的長效機制。

嚴(yán)格按照《質(zhì)量問題理賠規(guī)則及賠付標(biāo)準(zhǔn)》進行售后理賠及服務(wù)，做到對每位客戶全階段過程管理、全階段跟蹤服務(wù)，為每一個項目的交付提出一個解決方案，保證滿意度、保證質(zhì)量、保證時效，真正實現(xiàn)三方滿意的交付，兌現(xiàn)美好生活。

特普麗創(chuàng)立至今已有47年，秉承“以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展，提供先進產(chǎn)品、實現(xiàn)滿意服務(wù)”的經(jīng)營理念，不斷研發(fā)創(chuàng)新工藝技術(shù)、并推出原創(chuàng)設(shè)計新品，走在墻紙時尚前沿。在未來，特普麗墻紙將堅守初心，堅持創(chuàng)新發(fā)展、環(huán)保先行，以精益求精的產(chǎn)品品質(zhì)為消費者提供放心的產(chǎn)品，把品質(zhì)生活帶進千家萬戶。